Dr. Ben Ahlbeck ima pred seboj dolgo načrtovano operacijo: Tilly Lehmann trpi za paralizo obraza, kar ji onemogoča mimiko. Ta pogumna in inteligentna ženska je zaradi tega postala osamljena in odmaknjena od družbe. Ben, skupaj z dr. Matteom Moreaujem, načrtuje presaditev mišic iz rame, da bi Tilly omogočil, da znova premika obraz. Ko pa Matteo zboli, je Ben prisiljen operacijo izvesti sam. Stvari se še zapletejo, ko v bolnišnico prispe Tillyjin oče, Holger Lehmann, ki za operacijo ni vedel. Prestrašen je in se boji, da bo izgubil svojo hčer. Zanj je Tilly popolna takšna, kot je!
Medtem ko Ben operira, se Matteo doma spopada z angino. Zdravniki res niso najboljši pacienti, kar še enkrat potrjuje dr. Marc Lindner, ki se trudi, da bi pomagal Matteu, ta pa trmasto zavrača pomoč, čeprav jo potrebuje. Kljub antibiotikom se njegovo stanje slabša, in čas je, da Lindner ukrepa.
Dr. Leyla Sherbaz pa se danes sreča z zelo posebno osebo: svojo bodočo taščo Anne-Charlotte Ahlbeck. Ali bosta ti dve popolnoma različni ženski našli skupni jezik?