Mladi zdravnik Mikko Rantala pregleduje pacienta Tima Kösterja, ki je bil zaradi boleče rane sprejet na urgenco bolnišnice Johannes-Thal. Vendar se hitro izkaže, da njegova poškodba ni nedolžna, kot je sprva izgledalo. Zdaj je nujno potrebna takojšnja operacija. Šele med operacijo dr. Leyla Sherbaz in Mikko ugotovita, kako resne so že posledice. Za Tima, ki je zelo osredotočen na svoj videz, je misel na to, da bo imel trajne estetske posledice, velik šok. Ne želi, da bi ga njegova zaročenka Nadine Ossowski kdajkoli videla v takem stanju … Florian Osterwald je navdušen, ker mu je bil dodeljen nov primer. Od prvega trenutka naprej vlaga vso svojo energijo in čas v študentko arhitekture Claudio Wieber, ki se je zglasila zaradi hudih glavobolov. Medtem ko je dr. Ben Ahlbeck že na pravi poti k postavitvi diagnoze, Florian izgubi svojo objektivnost. To pa Benu omogoči priložnost, da mlademu kolegu poda pomembno lekcijo. Mikko je navdušen, ker je prejel patent za JTK-Heber, in Wolfgang ga zadolži za pripravo pripadajočega sporočila za javnost. Medtem Emma Jahn razmišlja o izbiri svoje specializacije.