Tumi in Natalya se spopadata z razlikami v njunih stilih vodenja. Posadki se pridruži stevard Kyle, ki mu delo na ladji ni tuje in je navdušen nad luksuznim plovilom. Medtem ko ladja obtiči v pristanišču z nezadovoljnimi gosti, se notranja ekipa trudi, da bi jih animirala. Tumi in kuhar Jack pa se soočata s težavami v komunikaciji.