Newyorčan Harvey Shine (Dustin Hoffman) je tik pred tem, da bi izgubil svojo zavoženo službo kot skladatelj otroških pesmic. Ko ga šef opozori, da ima le še eno priložnost, da se izkaže, se Harvey konec tedna odpravi v London na poroko svoje hčere, a obljubi, da se bo do ponedeljka zagotovo vrnil.

V Londonu izve, da je hči določila svojega očima, da jo bo oddal kot nevesto. Po svojih močeh prikrije razočaranje in zapusti poroko še pred večerjo, da bi prišel pravočasno na letališče, a vseeno zamudi letalo. Ko pokliče šefa, da bi mu pojasnil zamudo, ga ta nemudoma odpusti.

Žalost utaplja v letališkem baru, ko se zaplete v pogovor s Kate (Emma Thompson), cinično 40-letno uslužbenko Nacionalne statistične agencije. Njeno življenje sestavljajo njena služba, občasen ponižujoč zmenek na slepo in neskončni telefonski pogovori z njeno materjo. Harvey naredi nanjo velik vtis, njega pa navdihneta njena inteligenca in sočutje.