V hollywoodskem hotelu Mon Signor, nekoč prestižni in razkošni stavbi, zdaj pa propadajoči in zmedeni skupnosti, praznujejo novo leto. Nesrečni hotelski postrešček Ted (Tim Roth) se mora v burkaških pripetljajih ubadati z muhami čudaških hotelskih gostov. Že prvo noč v službi zahtevajo od njega, da sodeluje pri shodu čarovnic v apartmaju za mladoporočence.

Stvari se še poslabšajo, ko dostavi led v napačno sobo in se v najmanj primernem času znajde sredi divjega družinskega prepira. Zatem nepremišljeno privoli v to, da naj bi pazil na otroke gangsterja, medtem ko njega ne bo. Popolnoma noro noč zaključi kot sodnik med nekim krvavim dejanjem zaradi sklenjene stave.