Nelly je običajna deklica, ki za jesenske počitnice odide v nekoliko strašljivo graščino strica Hanibala. Ker se že od nekdaj navdušuje nad duhovi in pošastmi, se razveseli, ko odkrije, da sta njen stric in njegova spremljevalka agenta za pošasti – to pomeni, da skrbita za mirno sobivanje pošasti in ljudi.

Nato Nelly spozna Roberto, nežno in občutljivo deklico, ki ima videz Frankensteinove pošasti, zaradi česar je žrtev izobčenja in posmeha. Nelly ugotovi, da imajo agenti za pošasti zahtevno delo in veliko odgovornost, saj ljudje želijo bitja, ki so drugačni od njih, na vsak način iztrebiti, ne upoštevajoč, da imajo tudi pošasti čustva.