Ko mlada mamica Cecile Dorm zgrožena odkrije, da je bil njen otrok ugrabljen, želi nemudoma poklicati policijo – a ji njen mož, psiholog Jonathan Dorm, iztrga telefon iz roke, ter svojo obupano ženo zapre na podstrešje hiše.

Zvočni posnetek klica v sili, ki ga je opravila Cecile, je edina sled, ki jo imata v rokah forenzični fonetik prof. Matthias Hegel in podkasterka Jula Ansorge. Odnos med preiskovalcema je po pretresih med njunim prvim primerom izjemno napet, a da bi rešila ugrabljenega otroka in njegovo mamo, morata svoje osebne konflikte pustiti ob strani. In kmalu Jula dobi namig, da bi lahko bila ugrabitev povezana z izginotjem njenega brata Moritza.