Zdravnika Chrisa Nielsena in njegovo ženo Annie je doletela tragična izguba, ko sta njuna otroka Marie in Ian umrla v prometni nesreči. Po smrti otrok je Anniejina brezdanja depresija skoraj uničila njun zakon, a sta s Chrisom potem rešila svoj odnos in zdaj umirjeno preživljata srednja leta.
Ko nekega večera Chris ustavi ob cesti, da bi pomagal avtomobilistu, ki je doživel prometno nesrečo, ga do smrti zbije avto. Chris najprej zbegano ugotavlja, kje je, nato pa mu duhovni vodič Albert pomaga spoznati, da je umrl in da mora oditi na drugi svet. Potem ko večinoma neuspešno poskuša vzpostaviti stik s skrušeno Annie, se odpravi dalje in odkrije onostranstvo, ki je takšno, kot si ga sam predstavljaš – tam ga pričaka celo njegov pes, kasneje pa sreča tudi svoja otroka.
Nato pa se zgodi nova tragedija, ko neutolažljiva Annie stori samomor in gre zato v pekel. Chris vztraja, da bo šel tja in tvegal svojo večno dušo, da bi rešil žensko, ki jo ljubi.