Georges Laurent (Daniel Auteuil) je voditelj televizijske oddaje, posvečene književnosti, in srečno poročen človek, ki z ženo Anne (Juliette Binoche) in sinom Pierrotom (Lester Makedonsky) živi mirno življenje pariškega višjega srednjega sloja. Njihovo življenje se popolnoma spremeni, ko Georges začne dobivati videokasete s posnetki njega in njegove družine.

Pošiljatelj je anonimen, posnetki na kasetah pa vedno bolj prikazujejo osebna dogajanja, ki jih pozna samo družina. Georges ne ve, kdo bi lahko bil pošiljatelj in kakšen je njegov motiv, ampak očitno je, da gre za osebo, ki dobro pozna preteklost njegove družine. Ko kasete postajajo vse bolj osebne, se povečuje Georgesov strah, da bodo stvari, ki jih bodo posnetki razkrili, slabo vplivale na odnose v družini.

Ker mu policija ne more pomagati, saj formalno gledano ni bil storjen nikakršen zločin, začne Georges sam iskati odgovor na vprašanje, kdo je pošiljatelj in kakšni so njegovi resnični nameni. Da bi dobil odgovor, Georges raziskuje lastno in preteklost svoje družine.