Carmen, 50-letna gospodinja iz srednjega razreda, uživa udobno življenje v Santiagu s svojim uspešnim in spoštovanim možem zdravnikom Miguelom in njunima odraslima otrokoma.

Pozimi leta 1976, tri leta po tem, ko je oblast v Čilu z državnim udarom prevzel Augusto Pinochet in vzpostavil vojaško diktaturo, Carmen odpotuje v svojo poletno hišo, da bi nadzorovala obnovitvena dela in si vzela nekaj časa zase.

Medtem ko je tam, jo ​​oče Sanchez, duhovnik majhnega obalnega mesta, prosi za pomoč. Mladi Elias, ki je član odporniškega gibanja, je ranjen in se je zatekel k njemu.

Ker ima Carmen medicinsko znanje in je nekoč tudi sama želela študirati medicino ter sodeluje pri dobrodelnih projektih v cerkvi, se strinja, da bo pomagala.